Cómo eliminar tus datos de Zento

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

Si quieres que eliminemos tus datos personales de Zento —tanto los de tu cuenta como los datos de tus clientes que hayas introducido para generar presupuestos—, sigue estos pasos:

1. Solicita la eliminación

Escríbenos indicando que quieres eliminar tus datos, por cualquiera de estos canales:

No hace falta ningún formulario especial: basta con que nos lo pidas expresamente e indiques el número de teléfono o el email con el que estás dado de alta, para poder identificar tu cuenta.

2. Qué eliminamos

Eliminaremos de nuestros sistemas (Supabase):

  • Los datos de tu cuenta (nombre, contacto, tarifa de precios).
  • Tus presupuestos generados y los datos de tus clientes finales asociados a ellos.
  • El historial de tus conversaciones de soporte por WhatsApp.

3. Plazo

Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde que la recibamos, y te confirmaremos por el mismo canal cuando se haya completado.

4. Qué no podemos eliminar de inmediato

Por obligación legal, conservamos durante el plazo exigido por la normativa mercantil y fiscal (hasta 6 años) los datos estrictamente necesarios para justificar cobros y facturación, aunque dejes de ser cliente. El resto de tu información se elimina conforme a lo descrito arriba.

Para más información sobre cómo tratamos tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad.